Politique de confidentialité

Champ d'application de la politique

Cette politique de confidentialité s'applique aux activités de traitement des données personnelles liées à l'accès, à la navigation et à l'utilisation de notre site ainsi que des services associés.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles des utilisateurs, et aide les utilisateurs à comprendre leurs droits et leurs choix concernant le traitement de leurs informations personnelles.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs utilisant les services de notre site, quel que soit leur pays ou leur région de résidence.

Responsable du traitement des données et coordonnées

Notre site agit en tant que responsable du traitement des données personnelles et détermine les finalités, les moyens ainsi que les procédures relatives au traitement des données personnelles.

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs et avons mis en place des méthodes appropriées de gestion et de traitement des données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Si un utilisateur a des questions concernant le traitement de ses données personnelles, le contenu de cette politique de confidentialité ou l'exercice de ses droits, il peut nous contacter via les moyens de contact indiqués sur le site.

Informations que nous collectons

Lorsqu'un utilisateur visite, consulte et utilise notre site, nous pouvons collecter les types d'informations suivants selon les besoins réels liés aux services proposés :

Les informations relatives aux appareils, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation ainsi que les informations associées à l'appareil utilisé pour accéder au site.

Les données d'utilisation, notamment les horaires de visite, l'historique de navigation des pages, les interactions avec le site et les informations générées lors de l'utilisation des fonctionnalités du site.

Les informations relatives aux commandes, notamment les informations de livraison, les coordonnées, le statut des commandes, les données de transaction et les informations nécessaires au traitement des commandes.

Les communications avec le service client, notamment les demandes envoyées volontairement par les utilisateurs, les descriptions des problèmes rencontrés et les informations échangées lors des communications.

Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services du site, au traitement des commandes, à l'amélioration de l'expérience utilisateur et à la gestion des activités associées.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de permettre le fonctionnement des fonctionnalités du site, l'analyse des données et l'amélioration des services.

Les cookies peuvent inclure les catégories suivantes :

Les cookies nécessaires, utilisés pour assurer les fonctions essentielles du site et son fonctionnement normal.

Les cookies fonctionnels, utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs et améliorer leur expérience de navigation.

Les cookies analytiques, utilisés pour comprendre la fréquentation du site, l'utilisation des pages et les tendances générales de navigation.

Les cookies marketing (le cas échéant), utilisés après obtention du consentement de l'utilisateur afin de soutenir certaines fonctionnalités liées au marketing ou à la promotion.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées par ces modifications.

Certains outils d'analyse tiers ou technologies publicitaires peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires après obtention du consentement de l'utilisateur. Le traitement des données effectué par ces tiers est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées aux fins suivantes :

Traiter les commandes, assurer l'exécution des achats et fournir les services associés aux transactions.

Fournir une assistance aux utilisateurs, un service après-vente et traiter les demandes soumises par les utilisateurs.

Maintenir la sécurité du site, détecter les activités inhabituelles et optimiser le fonctionnement des systèmes.

Analyser l'utilisation du site afin d'améliorer son contenu, ses fonctionnalités et l'expérience globale des utilisateurs.

Après obtention du consentement de l'utilisateur, utiliser certaines informations pour envoyer des communications, des contenus marketing ou des informations promotionnelles.

Nous traitons les données personnelles en fonction des besoins réels de nos activités et évitons d'utiliser ces données à des fins incompatibles avec les objectifs de leur collecte.

Partage des informations et services tiers

Dans la mesure nécessaire à la fourniture des services du site et à l'exécution des processus associés, nous pouvons partager certaines données personnelles avec les catégories suivantes de prestataires :

Les prestataires de services de paiement, afin de permettre le traitement des transactions et des services liés aux paiements.

Les prestataires de services logistiques et de livraison, afin d'assurer l'expédition des commandes et la mise à jour des informations de livraison.

Les prestataires d'infrastructures informatiques et de services cloud, afin de soutenir le fonctionnement du site, le stockage des données et la maintenance technique.

Les prestataires de services d'analyse de données et de technologies publicitaires, afin de permettre l'analyse du site, l'amélioration des fonctionnalités et, après consentement de l'utilisateur, certains services liés à la promotion.

Ces tiers traitent les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions de service et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et règles de traitement des données.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Stockage et durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant une certaine durée conformément aux exigences applicables en matière fiscale, financière ou de gestion des activités.

Les informations liées au service client et aux communications peuvent être conservées pendant une période raisonnable afin d'assurer le suivi des demandes, la résolution des problèmes et l'amélioration de la qualité du service.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à leur conservation, elles sont supprimées de manière sécurisée ou traitées sous une forme anonymisée conformément aux procédures applicables.

Transfert international des données

En raison de la nature des activités en ligne, les données personnelles des utilisateurs peuvent être transférées et traitées dans des lieux situés en dehors du pays ou de la région de résidence de l'utilisateur.

Lorsque des traitements transfrontaliers de données personnelles sont nécessaires, nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles des utilisateurs et de garantir que ces traitements respectent les exigences applicables en matière de protection des données.

Ces mesures peuvent inclure des mécanismes de transfert de données appropriés tels que les clauses contractuelles types (SCC).

Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Accéder à leurs données personnelles.

Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Demander la suppression de leurs données personnelles.

Limiter ou s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines situations.

Retirer un consentement précédemment accordé concernant le traitement des données.

Demander la transmission de leurs données personnelles sous une forme structurée et exercer leur droit à la portabilité des données.

Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données compétente.

Les utilisateurs souhaitant exercer leurs droits peuvent soumettre une demande via les coordonnées indiquées sur le site. Nous traiterons ces demandes dans une mesure raisonnable et fournirons une réponse conformément aux exigences applicables.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles des utilisateurs, notamment des contrôles d'accès, des transmissions chiffrées et des mécanismes de stockage sécurisé.

Nous suivons régulièrement les risques liés aux processus de traitement des données et adaptons les mesures de protection en fonction des besoins réels de nos activités.

Cependant, en raison des caractéristiques des environnements de transmission Internet et de stockage électronique, aucune méthode de transmission de données ne peut éliminer totalement tous les risques liés à la sécurité.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers.

Ces sites tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et règles de traitement des données. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de les utiliser afin de comprendre leurs pratiques relatives au traitement des données personnelles.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des exigences légales applicables, des changements dans nos processus d'activité ou de l'évolution de nos pratiques de traitement des données.

La version mise à jour de cette politique de confidentialité entre en vigueur dès sa publication sur cette page.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des dernières informations relatives à notre politique de confidentialité.

Coordonnées

Si un utilisateur a des questions concernant cette politique de confidentialité, les méthodes de traitement des données personnelles ou l'exercice de ses droits en matière de confidentialité, il peut nous contacter via les moyens de contact indiqués sur le site.

Adresse: 607 E 16th St, San Angelo, TX 76903, US

Téléphone: +1 (325) 684-9275

E-mail: assist@yorstone.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

Ces coordonnées sont utilisées pour traiter les demandes d'accès aux données personnelles, les demandes relatives aux droits des utilisateurs ainsi que toute autre demande liée à la protection de la vie privée.