Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité présente de manière claire la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services.

Champ d’application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les activités liées au traitement des données personnelles effectuées lors de votre navigation, de votre utilisation de notre site et des services associés.

Elle vous informe sur les types de données que nous pouvons collecter, les finalités de leur utilisation, les mesures mises en place pour leur protection ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de notre site, indépendamment de leur pays ou région de résidence.

Responsable du traitement et contact

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via notre site. À ce titre, nous définissons les finalités et les moyens utilisés pour le traitement de ces données.

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées afin de garantir une gestion responsable et sécurisée des données personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, au contenu de cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site.

Données personnelles collectées

Lorsque vous consultez ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

  • Les informations relatives à votre appareil, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et certaines informations techniques liées à votre connexion.
  • Les données de navigation, telles que les pages consultées, la durée de visite, les interactions avec notre site et l’utilisation de ses fonctionnalités.
  • Les informations liées aux commandes, notamment les coordonnées de livraison, les informations nécessaires au traitement des achats, les données de transaction et le suivi des commandes.
  • Les échanges avec notre service client, incluant les demandes que vous nous adressez, les informations fournies lors de vos échanges et les éléments nécessaires au traitement de votre demande.

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le fonctionnement du site, traiter vos commandes, améliorer votre expérience et gérer nos services.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser son utilisation et d’améliorer nos services.

Les cookies utilisés peuvent appartenir aux catégories suivantes :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à l’accès à certaines fonctionnalités essentielles.
  • Cookies fonctionnels : permettant de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.
  • Cookies analytiques : utilisés pour comprendre la fréquentation du site, analyser les comportements de navigation et améliorer nos contenus.
  • Cookies marketing : utilisés uniquement après obtention de votre consentement pour certaines fonctionnalités liées à la communication ou à la promotion.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées en cas de désactivation.

Certains outils d’analyse ou services publicitaires fournis par des tiers peuvent également utiliser des cookies ou technologies similaires conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Utilisation des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes, assurer la livraison des produits et fournir les services associés.
  • Répondre à vos demandes, assurer le service après-vente et vous accompagner en cas de besoin.
  • Garantir la sécurité du site, détecter les activités inhabituelles et maintenir la fiabilité de nos services.
  • Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer ses fonctionnalités, son contenu et votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles lorsque vous avez donné votre consentement.

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités nécessaires et compatibles avec leur collecte.

Partage des données et prestataires tiers

Dans le cadre du fonctionnement de notre site et de la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Prestataires de paiement, pour permettre le traitement sécurisé des transactions.
  • Prestataires de livraison et de logistique, afin d’assurer l’expédition des commandes et le suivi des livraisons.
  • Prestataires techniques et fournisseurs de services cloud, pour assurer l’hébergement, la maintenance et la sécurité de notre site.
  • Prestataires d’analyse et de technologies marketing, afin d’améliorer nos services et, lorsque votre consentement est requis, de permettre certaines fonctionnalités promotionnelles.

Ces prestataires traitent vos données uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et appliquent leurs propres règles de protection des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations légales, fiscales ou administratives applicables.

Les informations liées au service client peuvent être conservées pendant une période raisonnable afin d’assurer le suivi des demandes et l’amélioration de nos services.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes conformément aux procédures applicables.

Transfert international des données

Dans le cadre de nos activités en ligne, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées vers des pays situés en dehors de votre pays ou région de résidence.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous mettons en place des mesures appropriées afin d’assurer un niveau de protection adapté et de respecter les exigences applicables en matière de protection des données.

Ces mesures peuvent inclure l’utilisation de mécanismes reconnus de protection des transferts internationaux, tels que les clauses contractuelles types (SCC).

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander la correction d’informations incorrectes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
  • Demander la limitation ou vous opposer à certains traitements de vos données.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
  • Demander la transmission de vos données dans un format structuré lorsque le droit à la portabilité est applicable.
  • Introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site. Nous examinerons votre demande et vous répondrons conformément aux exigences applicables.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles, notamment :

  • Des contrôles d’accès adaptés ;
  • Des mesures de sécurisation des transmissions ;
  • Des solutions de stockage protégées.

Nous réévaluons régulièrement nos pratiques de sécurité afin d’adapter nos mesures de protection aux besoins de nos activités.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut garantir une sécurité absolue contre tous les risques.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de traitement des données. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des services ou des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant toute utilisation de leurs services.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques internes.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse: 607 E 16th St, San Angelo, TX 76903, US

Téléphone: +1 (325) 684-9275

E-mail: assist@yorstone.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

Ces coordonnées peuvent être utilisées pour toute demande relative à l’accès, la correction, la suppression de vos données personnelles ou toute autre question liée à la protection de votre vie privée.